International Insurance Society: η παγκόσμια δημοσκόπηση “Global Concerns Survey” της ασφαλιστικής αγοράς

by giorgos kassapis

Eπίκαιρα στοιχεία της International Insurance Society

Το οικονομικό/επιχειρηματικό γίγνεσθαι, μέρος του οποίου αποτελεί η ασφαλιστική βιομηχανία, διαμορφώνεται/επηρεάζεται από σειρά παραγόντων, όπως οι μακροοικονομικές μεταβλητές, το κανονιστικό πλαίσιο, οι τεχνολογικές εξελίξεις, η πορεία των δημογραφικών μεγεθών κ.ο.κ.

Υπό αυτή την έννοια παρουσιάζει εξαιρετικό ενδιαφέρον η διεθνής δημοσκόπηση “Global Concerns Survey” (Τurning insight to opportunity) στελεχών της ασφαλιστικής αγοράς, η οποία διεξήχθη από κοινού από την  International Insurance Society και The Institutes (RISK & INSURANCE KNOWLEDGE GROUP) και της οποίας τα βασικά σημεία παρουσιάζονται στη συνέχεια.

Τα ερωτήματα που τέθηκαν ομαδοποιήθηκαν στη βάση 5 αξόνων (πίνακας 1), ο καθένας των οποίων αποτελείται από επιμέρους μεταβλητές (πίνακας 2).

ΠΙΝΑΚΑΣ 1

ΑΞΟΝΕΣ

Οικονομικά θέματα

Πολιτικά/Νομικά θέματα

Επιχειρησιακά θέματα

Τεχνολογικά θέματα

Κοινωνικά/Περιβαλλοντικά θέματα

ΠΙΝΑΚΑΣ 2

Άξονας 1 OIKONOMIKA ΘEMATA	Άξονας 2 ΠΟΛΙΤΙΚΑ/ΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ	Άξονας 3 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΘΕΜΑΤΑ	Άξονας 4 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ	Άξονας 5 ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ/ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ
Οικονομική ανάπτυξη	Κανονιστικά θέματα	Κυβερνοασφάλεια	Ψηφιοποίηση πελατειακών σχέσεων	Yγεία
Χαμηλά επιτόκια	Πολιτική αστάθεια	Καινοτομία	Aναβάθμιση συστημάτων	Επιδείνωση δημογραφικών δεικτών
Ύφεση	Νέες πηγές/αιτίες ευθύνης	Ανάπτυξη	Προβλήματα αυτοκινούμενων οχημάτων	Φυσικές καταστροφές
Πληθωριστικό περιβάλλον	Προστατευτισμός	Ανάλυση δεδομένων	Εφαρμογές blochchain	Κλιματική αλλαγή
	Φορολόγηση	Ανταγωνισμός	Kίνδυνοι λόγω χρήσης κρυπτονομισμάτων	Yποβάθμιση περιβάλλοντος
	Τρομοκρατία	Έλλειψη κατηρτισμένων στελεχών	Εφαρμογές τεχνολογίας μη επανδρωμένων αεροσκαφών (drones)	Ασφαλιστική απάτη
	Εθνικιστικές τάσεις	Προστασία δεδομένων πελατών		Μετανάστευση Προσφυγικές ροές

Στην έρευνα γνώμης συμμετείχαν στελέχη από τις περιοχές της Β. Αμερικής, της Ασίας/Ειρηνικού και της ΕΜΕΑ (πίνακας 3), τα οποία εκπροσωπούν – σε επίπεδο εταιρικού τύπου – το σύνολο των εταιρειών παροχής (αντα)ασφαλιστικών υπηρεσιών και διαμεσολάβησης (πίνακας 4).

ΠΙΝΑΚΑΣ 3

ΠΕΡΙΟΧΗ	%
Β. Αμερική	46
Ασία/Ειρηνικός	46
ΕΜΕΑ*	8

*Ευρώπη/Μ. Ανατολή/Αφρική

ΠΙΝΑΚΑΣ 4

ΕΤΑΙΡΙΚΟΣ ΤΥΠΟΣ	%
Εταιρείς Ζωής/Υγείας	24
Εταιρείες Γενικών Κλάδων	24
Μικτές Εταιρείες (Ζωή/Υγείας & Γενικοί Κλάδοι)	14
Αντασφαλιστικές	24
Μεσιτικές Εταιρείες	13

Τα συγκεκριμένα στελέχη εκπροσωπούν τις αγορές μεμονωμένων χωρών, επιμέρους περιοχών, με σημαντικό ποσοστό αυτών να ανήκει σε εταιρείες-global players (πίνακας 5), ενώ εκπροσωπήθηκαν διάφορα επίπεδα διοίκησης, ανώτατο, στρατηγικής, marketing/πωλήσεων (πίνακας 6).

ΠΙΝΑΚΑΣ 5

ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΈΚΤΑΣΗ	%
Μεμονωμένες χώρες	40
Τοπική έκταση	27
Παγκόσμια έκταση	33

ΠΙΝΑΚΑΣ 6

ΔΙΟΙΚΗΣΗ	%
Ανώτατη (CEOs)	19
Στρατηγική	16
Marketing/Πωλήσεις	10
Άλλο	25

Όσον αφορά στα ευρήματα της έρευνας, οι δύο πρώτες σε βαρύτητα (=υψηλότερα ποσοστά) απαντήσεις ανά μεταβλητή/άξονα παρουσιάζονται στον πίνακα που ακολουιθεί (πίνακας 7).

ΠΙΝΑΚΑΣ 7

Άξονας 1 OIKONOMIKA  ΘEMATA	Άξονας 2 ΠΟΛΙΤΙΚΑ/ΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ	Άξονας 3 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΘΕΜΑΤΑ	Άξονας 4 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ	Άξονας 5 ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ/ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ
Οικονομική ανάπτυξη 52%	Κανονιστικά θέματα 53%	Κυβερνοασφάλεια 72%	Ψηφιοποίηση πελατειακών σχέσεων 57%	Yγεία 65%
Χαμηλά επιτόκια 41%	Πολιτική αστάθεια 46%	Καινοτομία 65%	Aναβάθμιση συστημάτων 52%	Επιδείνωση δημογραφικών δεικτών 52%

Πηγή: International Insurance Society/The Institutes (RISK & INSURANCE KNOWLEDGE GROUP)

Δείτε την παρουσίαση της έρευνας ΕΔΩ